Об интернет-магазине

Интернет-магазин «Новая оптика» является новым направлением деятельности сети "Новая оптика" и занимается продажей и доставкой контактных линз, средств ухода и аксессуаров в пределах г. Белгорода.

У нас Вы сможете купить интересующий Вас товар, не выходя из дома с бесплатной доставкой на дом или работу. Как правило, доставка осуществляется в тот же день. В ассортименте интернет-магазина представлен товар ведущих производителей – лидеров мирового рынка контактных линз. Полностью дублируется ассортимент салонов.

Преимущества интернет-магазина – удобство, экономия денег и времени на дорогу. Большой ассортимент и информация о каждом товаре позволяет выбрать то, что вам нужно. Никто не влияет на ваше мнение и ваш выбор. Все скидки и привилегии постоянных клиентов салонов распространяются и на заказы через интернет - магазин. В свою очередь, если Ваша первая покупка произошла через интернет-магазин, Вы так же становитесь постоянным клиентом сети и имеете все соответствующие права.

Система работы интернет-магазина описана далее в подразделах «Заказ», «Оплата», «Доставка». Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией прежде, чем сделать заказ.

Сделать заказ товара можно двумя способами

1. Позвонить по телефону (4722) 32-21-16 и оставить свой заказ нашему оператору. Ежедневно с 9 до 18.

2. Сделать заказ на нашем сайте.Круглосуточно.

Условия заказа:

Для совершения покупки в нашем магазине у Вас должен иметься выписанный врачом-офтальмологом рецепт на заказываемый товар. Имейте ввиду, рецепт на контактные линзы отличается от рецепта на очки. Кроме отличия в оптической силе, рецепт на МКЛ содержит информацию, связывающую размер линзы и вашего глаза. Предъявлять рецепт не требуется, однако, совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы тем самым подтверждаете его наличие и действительность.

Для заказа по телефону Вам необходимо знать название интересующего Вас товара и его параметры согласно рецепту. Если Вы делаете заказ не в первый раз и не помните Ваших параметров, наш оператор может помочь Вам, посмотрев Вашу историю предыдущих заказов. Заказы принимаются ежедневно строго с 9 до 18 часов. Заказ по Интернету: 1 шаг:

Для заказа по Интернету прежде всего необходимо пройти регистрацию на сайте. Регистрация нужна для того, чтобы мы могли получить Ваши контактные данные для доставки заказа. Кроме того, регистрация позволит Вам участвовать в нашей системе скидок. Все введенные данные о Вас не могут быть переданы третьим лицам. Если Вы зарегистрированный пользователь, необходимо просто указать Ваши логин и пароль.

ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Если Вы уже зарегистрированы в интернет-магазине, то для сохранения скидки не регистрируйтесь повторно, в противном случае Ваши предыдущие заказы и скидки не будут учтены, потому что система автоматизирована. Если Вы заказывали линзы по телефону, а теперь хотите делать заказы по Интернету, то свяжитесь с нашим оператором, он выдаст Вам логин и пароль доступа к Вашей регистрации.

 - Если  Вы ранее  совершали покупки в сети салонов «Новая оптика», а теперь хотите делать заказы по интернету, не регистрируйтесь на сайте, а попросите Ваш логин и пароль у оператора.

- Если Вы забыли свой пароль или логин, воспользуйтесь формой «забыл пароль».

2 шаг: Найдите наименование интересующего Вас товара в разделе "Продукция": "Контактные линзы", "Средства ухода", "Аксессуары".
Напоминаем, что заказать через интернет можно только МКЛ и сопутствующие им товары.

3 шаг:  Нажать на ссылку нужного Вам товара. Перед Вами появится описание товара.
Заполнить все требуемые параметры и нажать кнопку "Добавить в корзину".
Чтобы добавить в корзину еще один товар повторите пункты 2-3 и после того, как Вы нажмете кнопку «Добавить в корзину» Вы увидите, что в корзине уже два товара и т.д.
Чтобы удалить ненужный товар из корзины, нажмите крестик рядом с товаром. Чтобы посчитать сумму заказа, не входя в корзину, нажмите кнопку "Пересчитать"

4 шаг: Если заказ готов и Вы с ним согласны, нажмите кнопку "Оформить заказ". В корзине Вы можете править количество товара. Чтобы изменения были учтены, нажмите кнопку "Пересчитать".

5 шаг. После оформления заказа Вам предлагается проверить данные для осуществления доставки на случай, если адресат или адрес изменились или же при регистрации была допущена ошибка. После проверки или правки данных нажмите кнопку «Отправить заказ» и ожидайте звонка сотрудника магазина.

 Оплата:

Оплата производится наличными курьеру по факту доставки.

Обязательно проверяйте товар при доставке. Доставленный товар должен соответствовать Вашему заказу, а так же данным и параметрам, указанным в накладной.

Возможен вариант самовывоза из любого салона сети "Новая оптика" (по договорённости с оператором).

Доставка:

Для удобства наших клиентов в интернет-магазине «Новая оптика» существует 2 варианта доставки: обычная и срочная.

Обычная доставка осуществляется, как правило, в день заказа или любой другой день недели по желанию, но только после того как наш оператор свяжется с Вами и подтвердит заказ.
Время доставки с ... до ... часов ежедневно, кроме выходных. Обычная доставка бесплатна.

Срочная доставка осуществляется в течении 1,5 часов после подтверждения заказа у оператора, по желанию клиента. Стоимость срочной доставки  - ... руб. Срочная доставка осуществляется ТОЛЬКО в рабочие дни и ТОЛЬКО при наличии свободных курьеров.

В день заказа менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить удобное для Вас время доставки.
Если доставка не осуществилась по вине покупателя (например, Вас не было дома) то повторный выезд курьера платный - ... рублей.
Изменить оговоренное время доставки можно, но строго до 18 часов по телефону ....

Задержка доставки может случиться при задержке или перебоях в поставке товара (что бывает крайне редко) или, если заказываемый товар относится к категории специфических и поставляется на заказ от производителя.

Вы можете отказаться от доставленного нами товара в том случае, если он не соответствует тому, что Вы заказывали, причём только непосредственно в момент доставки, когда курьер принес Вам заказ.

В случае обнаружения брака, товар будет бесплатно заменён на точно такой же надлежащего качества. Бракованный товар принимается в случае сохранения сопровождающей товар документации (накладная с чеком и Вашей подписью). Если брак товара неявный, то возможность обмена товара определяется экспертизой.

Линзы должны быть использованы строго в соответствии с предписаниями Вашего офтальмолога. За негативные последствия ношения линз надлежащего качества магазин ответственности не несет, при любых отклонениях Вам следует немедленно обратиться к врачу.